Punya mobil pribadi memang menyenangkan karena bisa bepergian kapan saja tanpa repot. Tapi di balik kenyamanannya, ada risiko yang nggak bisa dihindari. Mulai dari kecelakaan kecil di parkiran sampai kerusakan akibat bencana alam. Di sinilah peran asuransi mobil jadi sangat penting. Namun, banyak orang masih bingung soal satu hal: bagaimana sebenarnya cara dan syarat klaim asuransi mobil itu?
Supaya kamu nggak salah langkah dan paham hak kamu sebagai pemegang polis, yuk kita bahas satu per satu secara lengkap dan mudah dipahami.
1. Pahami Dulu Jenis Asuransi Mobil Kamu
Sebelum bicara soal klaim, kamu wajib tahu dulu jenis perlindungan yang kamu miliki. Secara umum, asuransi mobil dibagi dua:
- All Risk (Comprehensive)
Menanggung hampir semua jenis kerusakan, mulai dari lecet kecil, tabrakan, hingga kehilangan akibat pencurian. Cocok buat kamu yang sering bepergian di kota besar dengan risiko tinggi. - Total Loss Only (TLO)
Menanggung kerusakan berat dengan biaya perbaikan lebih dari 75% dari harga mobil, atau kehilangan total. Premi-nya lebih murah dibanding All Risk, tapi perlindungannya lebih terbatas.
Kenapa ini penting? Karena kalau kamu salah memahami jenis polis, klaim bisa ditolak. Misalnya kamu ajukan klaim untuk baret kecil padahal polis kamu TLO ya otomatis tidak bisa diklaim.
2. Dokumen yang Wajib Disiapkan
Syarat utama klaim asuransi mobil selalu berhubungan dengan kelengkapan dokumen. Pastikan kamu menyiapkan beberapa berkas penting berikut:
- Fotokopi polis asuransi
- Fotokopi dan asli SIM serta STNK
- KTP pemegang polis
- Surat keterangan dari kepolisian (jika ada tabrakan, kehilangan, atau kejadian besar)
- Formulir klaim dari perusahaan asuransi
- Bukti foto kerusakan atau kondisi mobil saat kejadian
Kalau kamu sudah melengkapi semuanya sejak awal, proses klaim biasanya jauh lebih cepat dan lancar. Banyak nasabah yang gagal klaim bukan karena ditolak, tapi karena dokumen mereka tidak lengkap.
3. Laporkan Kejadian Secepatnya
Ini kesalahan yang sering terjadi. Banyak orang menunda melapor, padahal setiap perusahaan asuransi punya batas waktu pelaporan klaim biasanya maksimal 3 x 24 jam setelah kejadian.
Kalau kamu melewati batas waktu itu, besar kemungkinan klaim kamu akan ditolak.
Segera hubungi pihak asuransi melalui call center, aplikasi resmi, atau datang langsung ke kantor cabang. Semakin cepat kamu melapor, semakin cepat pula tim survei bisa menilai kerusakan dan memproses klaimmu.
4. Proses Survei dan Penilaian Kerusakan
Setelah laporan masuk, perusahaan asuransi akan mengirimkan surveyor untuk memeriksa kondisi mobil dan menilai tingkat kerusakannya. Biasanya survei dilakukan dalam 1–2 hari kerja.
Proses ini menentukan apakah klaim kamu layak disetujui atau tidak. Jadi, pastikan kamu memberikan informasi yang jujur dan sesuai fakta. Kalau ada kesalahan kecil atau data yang tidak sesuai, pihak asuransi bisa mencurigai adanya unsur kesengajaan.
5. Perbaikan di Bengkel Rekanan
Kalau klaim disetujui, mobil kamu akan diarahkan ke bengkel rekanan resmi yang sudah bekerja sama dengan perusahaan asuransi. Biasanya, kamu nggak perlu repot karena semua biaya perbaikan akan ditangani langsung oleh pihak asuransi, kecuali ada biaya own risk (OR).
Biaya OR ini adalah tanggungan kecil dari pemilik mobil setiap kali klaim diajukan, umumnya sekitar Rp300.000–Rp500.000 per kejadian, tergantung kebijakan perusahaan.
6. Khusus Kasus Kehilangan: Lengkapi Bukti Resmi
Kalau mobil kamu hilang karena pencurian, ada tambahan syarat yang wajib dipenuhi:
- Surat kehilangan dari kepolisian
- Surat pemblokiran STNK dari SAMSAT
- Laporan kronologi kejadian secara tertulis
- BPKB dan faktur asli kendaraan
Pihak asuransi akan melakukan penyelidikan selama kurang lebih 60 hari. Jika dalam periode itu kendaraan tidak ditemukan, maka pihak asuransi akan membayarkan ganti rugi sesuai nilai pertanggungan di polis.
7. Hal yang Bisa Membuat Klaim Ditolak
Meskipun kamu sudah punya asuransi, bukan berarti semua kerusakan bisa diklaim. Ada beberapa kondisi yang bisa membuat klaim ditolak, seperti:
- Mobil digunakan untuk balapan atau kegiatan ilegal
- Pengemudi tidak punya SIM sah atau sedang mabuk
- Mobil dimodifikasi tanpa pemberitahuan ke pihak asuransi
- Kerusakan terjadi karena kelalaian berat, seperti mengemudi saat ban kempis atau menerobos banjir
Intinya, klaim bisa ditolak kalau terbukti ada unsur kesengajaan atau kelalaian dari pemilik kendaraan.
8. Tips agar Klaim Asuransi Cepat Disetujui
- Simpan semua dokumen kendaraan dan asuransi di tempat aman
- Foto kondisi mobil setiap kali terjadi kecelakaan, sekecil apa pun
- Laporkan kejadian dengan jujur dan segera
- Gunakan bengkel rekanan resmi
- Hindari menunda pembayaran premi
Dengan langkah-langkah sederhana ini, kamu bisa mempercepat proses klaim dan menghindari potensi penolakan dari pihak asuransi. Klaim asuransi mobil sebenarnya tidak sesulit yang dibayangkan. Kuncinya ada pada pemahaman terhadap isi polis, kelengkapan dokumen, dan ketepatan waktu pelaporan.
Asuransi diciptakan bukan hanya untuk melindungi aset, tapi juga untuk memberikan rasa aman saat berkendara. Jadi, pastikan kamu tahu hak dan kewajibanmu sebagai pemegang polis. Karena ketika musibah datang tanpa diduga, kamu nggak perlu panik serta cukup tenang, dokumentasikan, dan ajukan klaim dengan benar.
Dalam dunia asuransi, terutama asuransi mobil, kejelasan dan akurasi informasi sangatlah penting. Ketika terjadi kecelakaan biasanya keterangan yang diberikan oleh masing-masing pihak yang terlibat dapat berbeda-beda. Oleh sebab itu pentingnya menyediakan sebuah kamera pada mobil yang dapat merekam aktifitas selama perjalanan. Karena melalui kamera tersebut dapat memberikan bukti valid jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan selama perjalanan, Hasil rekaman video dapat memberikan informasi yang kuat dan jelas. Rekaman video adalah salah satu bentuk bukti yang paling kuat dan dapat diandalkan dalam proses klaim asuransi. Dengan adanya video, perusahaan asuransi dapat dengan mudah melihat secara langsung dan detail mengenai apa yang sebenarnya terjadi pada saat kecelakaan, seperti posisi kendaraan, kecepatan sebelum kecelakaan dan siapa saja yang terlibat dalam kasus tersebut. Bukti-bukti ini dapat menjadi elemen kunci dalam keberhasilan klaim asuransi mobil. Dengan memberikan bukti nyata melalui video, maka proses verifikasi dan analisis dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat serta dapat menghindari resiko kemungkinan terjadinya sengketa antara pihak-pihak yang terlibat. Selain itu, video juga dapat membantu dalam menegaskan kebenaran yang mungkin sulit dibuktikan yang hanya melalui kesaksian verbal. Tentunya dengan adanya bukti kecelakaan melalui video tidak hanya membantu dalam memverifikasi klaim asuransi tetapi juga membantu mempercepat proses pembayaran manfaat asuransi. Tanpa adanya bukti visual yang jelas, klaim bisa terhambat oleh sengketa mengenai siapa yang sebenarnya bersalah, yang pada gilirannya dapat memperpanjang waktu penyelesaian klaim asuransi. Dengan memiliki bukti visual yang jelas, pemilik mobil dapat memperkuat posisi mereka dalam negosiasi dengan perusahaan asuransi dan juga dengan semua pihak yang terlibat. Hal ini tidak hanya mempercepat penyelesaian klaim, tetapi juga meningkatkan kemungkinan mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan kerugian yang dialami dari pihak asuransi dan juga dari pihak-pihak yang terlibat. Dalam dunia asuransi, terutama asuransi mobil, kejelasan dan akurasi informasi sangatlah penting. Ketika terjadi kecelakaan biasanya keterangan yang diberikan oleh masing-masing pihak yang terlibat dapat berbeda-beda. Oleh sebab itu pentingnya menyediakan sebuah kamera pada mobil yang dapat merekam aktifitas selama perjalanan. Karena melalui kamera tersebut dapat memberikan bukti valid jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan selama perjalanan, Hasil rekaman video dapat memberikan informasi yang kuat dan jelas. Rekaman video adalah salah satu bentuk bukti yang paling kuat dan dapat diandalkan dalam proses klaim asuransi. Dengan adanya video, perusahaan asuransi dapat dengan mudah melihat secara langsung dan detail mengenai apa yang sebenarnya terjadi pada saat kecelakaan, seperti posisi kendaraan, kecepatan sebelum kecelakaan dan siapa saja yang terlibat dalam kasus tersebut. Bukti-bukti ini dapat menjadi elemen kunci dalam keberhasilan klaim asuransi mobil. Dengan memberikan bukti nyata melalui video, maka proses verifikasi dan analisis dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat serta dapat menghindari resiko kemungkinan terjadinya sengketa antara pihak-pihak yang terlibat. Selain itu, video juga dapat membantu dalam menegaskan kebenaran yang mungkin sulit dibuktikan yang hanya melalui kesaksian verbal. Tentunya dengan adanya bukti kecelakaan melalui video tidak hanya membantu dalam memverifikasi klaim asuransi tetapi juga membantu mempercepat proses pembayaran manfaat asuransi. Tanpa adanya bukti visual yang jelas, klaim bisa terhambat oleh sengketa mengenai siapa yang sebenarnya bersalah, yang pada gilirannya dapat memperpanjang waktu penyelesaian klaim asuransi. Dengan memiliki bukti visual yang jelas, pemilik mobil dapat memperkuat posisi mereka dalam negosiasi dengan perusahaan asuransi dan juga dengan semua pihak yang terlibat. Hal ini tidak hanya mempercepat penyelesaian klaim, tetapi juga meningkatkan kemungkinan mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan kerugian yang dialami dari pihak asuransi dan juga dari pihak-pihak yang terlibat. Dashcam 70mai memiliki kualitas video yang berkualitas tinggi dengan resolusi rekaman hingga 1944p, sehingga Anda dapat merekam dengan jelas dan detail serta memiliki luas sudut pandang dari mulai 130 derajat sampai dengan 170 derajat sehingga dapat merekam area yang lebih luas. Teknologi canggihnya juga memungkinkan perekaman video dalam kondisi cahaya rendah atau gelap dengan baik, sehingga Anda tetap bisa mendapatkan gambar yang jelas bahkan saat di malam hari. Melalui PT. Invens Sukses Indonesia yang merupakan distributor resmi dashcam 70mai Official Store’ produk dashcam dari merk 70mai dapat hadir di Indonesia untuk memberikan Anda rasa aman ketika berkendara. Semua produk yang ada didistribusikan secara langsung untuk menjamin dan memastikan keasliannya. Produk dashcam 70mai juga dilengkapi dengan jaminan garansi pembelian (garansi supplier). Customer Service melayanai pembelian / order dashcam 70mai. WhtasApp : 081928828810 Service Center melayani jasa pemasangan dan service dashcam 70mai. WhatsApp : 081289016611 70mai melayani jasa pemasangan dashcam yang siap datang ke lokasi Anda khusus wilayah Jabodetabek, dan juga untuk membantu mengatasi kendala pada dashcam 70mai yang Anda miliki. Silahkan kunjungi halaman ini..!! Pembelian Dashcam 70mai bisa melalui Official Storenya di Tokopedia dan Shopee. Jl. Mangga Dua Square No.3500, RT.12/RW.6, Pademangan Bar., Kec. Pademangan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14430
Serta fitur canggih lainnya seperti pengawasan parkir 24 jam melalui G-Sensor yang dapat mendeteksi benturan secara otomatis dan dibeberapa tipe tertentu dashcam 70mai juga dilengkapi dengan kamera mundur yang tentu ini akan sangat memudahkan Anda ketika ingin memarkirkan kendaraan terutama pada area parkir yang sempit dan penuh dengan kendaraan lainnya’ sehingga Anda dapat melihat bagian belakang kendaraan tanpa harus turun dan bisa memperkirakan jarak kendaraan dengan objek yang ada dibelakannya, dengan beberapa fitur yang tersedia tersebut menjadikan dashcam 70mai merupakan pilihan yang sangat direkomendasikan untuk memastikan keselamatan, keamanan ketika berkendara dan juga bisa digunakan sebagai bukti klaim asuransi.
70mai Indonesia juga sering ikut berpartisipasi dalam event event besar di Indonesia salah satunya seperti GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024 yang diselenggarakan tanggal 18 hingga 28 Juli di ICE-BSD City, Kabupaten Tangerang, Autovaganza 2024 yang diselenggarakan di QBIG Mall BSD, acara yang mengusung tema Independence Day Festival perayaan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia yang ke-79, Jambore Nasional 2024 yang diadakan oleh Xpander Mitsubishi Owner Club Indonesia (X-MOC) dalam rangka anniversary yang ke-7, yang berlangsung pada tanggal 14 September 2024, Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2024 yang berlangsung di ICE BSD pada tanggal 22 November hingga 1 Desember 2024 dan Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025 yang diadakan pada tanggal 13 Februari sampai 23 Februari 2025.
70mai Indonesia selalu aktif berpartisipasi mengikuti event-event tersebut untuk memperkenalkan produk dashcam secara langsung kepada masyarakat. Semua produk dapat dibeli secara online melalui marketplace seperti Tokopedia, Shopee dan Lazada, untuk informasi dan pemesanan silahkan hubungi Customer Service kami via WhatsApp yang tersedia di pojok kanan bawah. Jika Anda mengakses website ini menggunakan laptop atau komputer, silahkan arahkan ‘mouse pointer’ pada tombol whatsapp hijau dan tunggu hingga ± 3 detik lalu scan barcode untuk terhubung dengan customer service kami.Kontak 70mai Official
Customer Service Dashcam 70mai
Service Center Jakarta Dashcam 70mai
Layanan Home Service
Klik Link Pembelian ini
Lokasi Service Center Jakarta :
Google Maps ‘Service Center’
Baca juga artikel lainnya: Pasal 310 UU LLAJ Tentang Apa Sih? Ini Penjelasan Lengkapnya Biar Kamu Nggak Salah Paham
